Bonos que premian a conductores y clientes 🎉

El buen trabajo y la lealtad merecen más que un "gracias". Franco Food tiene un programa de bonos para ambos lados de la plataforma: los conductores ganan bonos por cumplir metas, y los clientes ganan crédito en bonos y cupones por pedir con nosotros. Sin puntos misteriosos ni condiciones imposibles: solo dinero extra para las personas que hacen que Franco Food se mueva.

🚗 Bonos para conductores: metas que pagan

Los conductores ven las metas de bonos en su panel — completar una cantidad de viajes en un periodo, trabajar las horas de más demanda, mantener un servicio fuerte — y cada meta trae una recompensa clara. Cumple la meta y el bono llega a tu billetera como cualquier otra ganancia, visible en tu historial de pagos. Los conductores nuevos tienen sus propias metas de bienvenida, así que las primeras semanas ya vienen con motivación extra, además de las ganancias normales por viaje y los bonos por ciudad que se ven en la pestaña de Estadísticas.

🛍️ Bonos para clientes: crédito por volver

Los clientes también reciben premios. El crédito en bonos y los cupones aparecen en tu cuenta a través de promociones, campañas especiales y recompensas de lealtad — desde detalles de primer pedido como WELCOME10 (10% de descuento en tu primer pedido de comida en Trinidad y Tobago y Antigua y Barbuda) hasta campañas semanales y de días festivos. Tus cupones viven en la app, listos para aplicar en el pago antes de pagar, para que el descuento nunca sea un pensamiento tardío.

📜 Reglas claras, plazos reales

Cada bono y cupón declara sus reglas donde puedes verlas:

• Lo que recibes: el monto o porcentaje exacto, sin sorpresas de "hasta".
• Dónde aplica: el servicio y la ciudad donde es válido — los cupones siempre están ligados a una ciudad.
• Cuándo vence: una fecha real. Los bonos están para usarse, y los vencidos se eliminan en lugar de llenar tu cuenta de ruido.
• Uno a la vez: los beneficios activos son fáciles de seguir, así que siempre sabes lo que tienes.

Esa transparencia es toda la filosofía del programa: una recompensa que entiendes es una recompensa que de verdad disfrutas. Conductores: revisen las metas de su panel antes de su próximo turno. Clientes: échenle un ojo a sus cupones antes de su próximo pedido — puede que ya haya un bono con su nombre. 🎉

¿Dónde encuentras tus bonos? Los clientes ven los cupones y el crédito en bonos en la app antes de pagar, y la página de Ofertas reúne las promociones públicas activas en este momento; los conductores ven sus metas dentro del propio panel del conductor, junto a las ganancias que están persiguiendo. También anunciamos las campañas especiales — cupones de días festivos, detalles de cumpleaños y celebraciones por ciudad — a través de los anuncios en la app y nuestros correos semanales, así que un usuario activo rara vez se pierde una. Y si un bono no te queda claro, sus reglas están a un toque en la misma pantalla: qué es, dónde funciona y qué día termina.

¿Preguntas o comentarios? Escríbenos a team@francoapp.com — leemos cada mensaje.