Consejos para clientes

Tu taxi, a tu manera: 7 consejos para un mejor viaje con Franco Taxi 🚕

Viaje en Franco Taxi

Un buen viaje en taxi empieza antes de que llegue el carro. Franco Taxi vive dentro de la misma app que usas para pedir comida, buscar trabajo y mucho más, y unos pequeños hábitos hacen que cada viaje sea más cómodo, más barato y más seguro. Aquí van siete consejos del equipo de Franco Food.

1. 🚕 Elige la categoría según el viaje

No todos los viajes son iguales, así que ¿por qué pagar siempre por el mismo carro? Elige X para el viaje diario y económico, Comfort cuando quieras un carro más nuevo y con más espacio, o XL cuando viajas en familia, con amigos o con mucho equipaje. Cada categoría muestra su propio precio desde el principio, para que decidas con los números delante.

2. 💰 Revisa el precio antes de confirmar

La tarifa aparece antes de pedir el taxi: sin regateos ni sorpresas al final. Si el precio te parece alto, prueba otra categoría o espera unos minutos: la demanda cambia durante el día y una espera corta puede significar una mejor tarifa.

3. 📍 Marca el punto exacto donde estás

La mayoría de los retrasos pasan en la recogida, no en el camino. Marca el punto en la puerta, la entrada o la esquina exacta donde estás parado, no solo el nombre de la calle. Si tu edificio tiene más de una entrada, párate en la que el conductor realmente puede alcanzar: te ahorra una llamada y cinco minutos dando vueltas.

4. ✈️ ¿Vas al aeropuerto? Agrega tu número de vuelo

¿Viaje hacia o desde el aeropuerto? Agrega el número de tu vuelo al viaje para que tu conductor pueda seguir los retrasos y estar ahí cuando realmente aterrices, ni una hora antes ni veinte minutos tarde. Es la forma más fácil de quitarle el estrés a los viajes al aeropuerto en Puerto España, St. John's y Roseau.

5. 💳 Paga como quieras: efectivo o tarjeta guardada

Franco Taxi acepta efectivo y tarjeta. Si pagas con tarjeta, tus tarjetas guardadas aparecen directo en el pago del taxi: toca una y listo, sin teclear números en la acera. Si pagas en efectivo, lleva billetes pequeños y la bajada será rápida.

6. 🛡️ Revisa antes de subirte

Antes de abrir la puerta, compara lo que ves con lo que muestra la app: el nombre y la foto del conductor, el modelo del carro y el número de placa. Si algo no coincide, no te subas: cancela y repórtalo desde la app. Dos segundos de revisión mantienen cada viaje seguro.

7. ⭐ Califica tu viaje: así se mantiene la calidad

Tu calificación es lo que hace destacar a los buenos conductores y lo que ayuda a corregir problemas. Un toque rápido después del viaje toma segundos y ayuda también al próximo pasajero. Y si algo sale mal alguna vez, escríbenos al soporte desde la app: leemos cada mensaje.

Y eso es todo: elige el carro correcto, marca el punto correcto, paga como quieras y revisa antes de subirte. Tu próximo viaje por la ciudad, o al aeropuerto, se sentirá hecho a tu medida. Porque lo está. 🚕

¿Preguntas o comentarios? Escríbenos a team@francoapp.com — leemos cada mensaje.

¿Listo para viajar?

Abre Franco Food y pide tu próximo viaje: X, Comfort o XL, tú decides.

Descargar Franco Food