Franco Business Tutorial

Paso 2: Configuración del catálogo

Añade tus productos y platos con imágenes claras, descripciones y precios.

Marca los artículos que están disponibles y desactiva los que están fuera de stock.

Mantenga su catálogo siempre actualizado para inspirar confianza en sus clientes.

Paso 3: Horarios y disponibilidad

Define el horario en el que tu negocio estará disponible para recibir pedidos.

Recuerda cerrar en la app si no hay personal para atender, de esta forma evitas inconvenientes.

Paso 4: Recibir pedidos

Cuando un cliente realiza un pedido, recibirá una notificación inmediata.

Prepare el pedido lo más rápido posible.

Un conductor de Franco Drive lo recogerá y lo entregará al cliente.

Paso 5: Seguimiento en tiempo real

Desde la app podrás ver el estado de cada pedido.

Mantén la comunicación con tu conductor y asegúrate de que todo llegue correctamente.

Paso 6: Crecimiento y estadísticas

Acceda a los informes de ventas y descubra qué productos tienen mayor demanda.

Utilice estos datos para mejorar su negocio y aumentar sus ingresos.

Consulta tus ganancias en tiempo real

Con Franco Business tu tienda llega más lejos.

Fácil, rápido y todo desde tu móvil.

La importancia de tener sus productos en Franco Business

Una de las claves del éxito con Franco Business es asegurar que tus productos estén listados, visibles y actualizados en la app. Tener tus productos disponibles en Franco Business ofrece importantes ventajas:

Visibilidad para miles de clientes potenciales

Cada producto que subas será visible al instante para los clientes que buscan lo que necesitan. Un catálogo completo aumenta las posibilidades de que tu negocio sea elegido por encima de la competencia.

Entregas más rápidas: los productos deben estar listos

Los conductores de Franco Drive recogen los pedidos en cuestión de minutos. Si sus productos no están listos, las entregas podrían retrasarse o cancelarse, lo que puede afectar negativamente la calificación de su negocio.Tener sus productos físicamente disponibles y listos garantiza un servicio impecable y profesional.

Confianza y satisfacción del cliente

Los clientes esperan encontrar lo que ven en su catálogo. Si faltan productos, están desactualizados o no están disponibles, los clientes pueden perder la confianza. Mantener su catálogo actualizado genera confianza y fomenta la repetición de pedidos.

Más oportunidades de venta

Un catálogo de productos amplio y preciso aumenta las posibilidades de venta. Si falta un artículo o está marcado como no disponible, se pierden ventas potenciales que la competencia podría captar.

Sin reservas ni modificaciones:

No se podrán vender productos que requieran personalización o preparación previa, ya que no es posible programar ni modificar pedidos en la app.

Cómo evitar cancelaciones de pedidos

Cuando los productos no están en stock, pero aparecen en el catálogo, se genera frustración tanto para los clientes como para los conductores. Al marcar los productos como "agotados" cuando sea necesario, se evitan cancelaciones y se garantiza una operación más fluida.

La consistencia, la rapidez y la disponibilidad le dan a su negocio una reputación profesional. Es más probable que los clientes recomienden y vuelvan a comprar a un vendedor que siempre tiene sus productos listos y entrega sin demoras.

Imagen Profesional para su Negocio

👉En resumen: mantener tus productos en Franco Business actualizados y disponibles es la base para hacer crecer tus ventas, mantener contentos a tus clientes y construir una reputación confiable para tu negocio.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Franco Business?

Franco Business es la aplicación diseñada para que negocios como restaurantes, tiendas, ferreterías, mercados y más vendan sus productos en línea. Tus clientes pueden hacer pedidos y recibir sus pedidos fácilmente en minutos.

¿Tiene algún costo registrarse?

No, registrarse en Franco Business es completamente gratis. Solo pagas una comisión por cada venta realizada a través de la app.

¿Cómo registro mi negocio?

Descarga la app Franco Business desde la App Store o Google Play, crea una cuenta y completa el registro gratis con la información de tu negocio.

¿Cómo reciben pedidos las empresas?

Los pedidos llegan directamente a la aplicación Franco Business en tiempo real, donde podrás aceptarlos y seguir el proceso de entrega.

¿Qué tipos de negocios pueden unirse?

Cualquier negocio que venda productos puede unirse, incluyendo:

• Restaurantes y Camiones de comida

• Supermercados y mercados locales

• Tiendas de ropa, zapatos y accesorios

• Ferreterías y más

¿Quién realiza las entregas?

Las entregas son gestionadas por conductores registrados en nuestra aplicación Franco Drive, quienes recogen el pedido en minutos y lo entregan directamente al cliente.
Por eso es fundamental tener los productos listos para enviar inmediatamente después de realizar el pedido.

¿Por qué es importante tener los productos disponibles físicamente?

Para garantizar un servicio rápido y la satisfacción del cliente, es muy importante que los productos que enumera en su catálogo estén físicamente disponibles.

• Los conductores recogen pedidos en minutos.

• Si el producto no está listo la entrega puede retrasarse o cancelarse.

• Mantener tu catálogo actualizado es clave: marca los artículos como fuera de stock y reactivalos una vez que estén disponibles nuevamente.

¿Puedo vender en otros países?

Sí, con Franco Business, los clientes en Estados Unidos pueden comprar productos y recibirlos en sus hogares en países como Senegal , Gambia y Guyana.

¿Cómo recibo pagos?

Los pagos se envían de forma segura a través de Remitly todos los viernes o lunes, directamente a la cuenta que registres en la app.

¿Qué necesito para empezar?

• Descarga la aplicación Franco Business

• Créate una cuenta Gratis

• Completa la información de tu negocio

• Carga tu menú o catalogo de productos

• Asegúrese de que su inventario esté siempre actualizado y disponible

¿Dónde puedo obtener ayuda si tengo preguntas?

Puede contactarnos en cualquier momento por correo electrónico a team@francoapp.com.

¿En qué países y ciudades está disponible Franco Business?

Franco Business está actualmente disponible en:

• United States: Louisville (Kentucky), Tampa (Florida), and Corpus Christi (Texas).

• Trinidad and Tobago.

• Gambia: Banjul and Kanifing.

• Senegal: Thiès and Dakar.

• Guyana

Estamos trabajando activamente para expandir y llevar Franco Business a más países y ciudades pronto.