Comment s'inscrire comme client

← Comment s'inscrire

Pour qui

Toute personne qui veut commander, prendre un taxi ou acheter pendant un live à Trinité-et-Tobago, Antigua-et-Barbuda, Dominique ou Louisville.

Avant de commencer

• Une adresse e-mail accessible.
• Un mot de passe dont vous vous souviendrez.
• Votre ville : choisissez-la avec soin, car l’application la verrouille et vous ne pourrez plus la changer.
• Un code de parrainage, seulement si quelqu’un vous en a donné un (facultatif).

Étapes

1. Ouvrez Franco Food

   Ouvrez l’application depuis francoapp.com/app/. Si vous ne l’avez pas encore, c’est là que vous l’obtenez.

2. Allez dans Profil et créez votre compte

   Touchez Profil dans la barre du bas, puis Créer un compte (l’écran de connexion indique « Vous n’avez pas de compte ? Inscrivez-vous »).

   La capture ci-dessous est le véritable écran d’accueil : l’onglet Profil est en bas à droite. Il n’existe pas de capture du formulaire d’inscription lui-même, c’est donc l’écran réel le plus proche.

   

3. Remplissez le formulaire

   Saisissez votre nom, votre e-mail et votre mot de passe, votre date de naissance, puis choisissez votre ville (Trinité, Antigua, Dominique ou Louisville). Ajoutez un code de parrainage seulement si vous en avez un.

   Votre date de naissance ne pourra plus être modifiée. Vous pouvez aussi vous inscrire avec les boutons Google ou Apple sur le même écran.

4. Touchez Créer un compte

   Votre compte est créé comme Client, avec votre ville et sa devise enregistrées. Si vous êtes déjà connecté, l’application n’affiche pas le formulaire : elle vous renvoie à l’accueil.

5. Vérifiez votre e-mail

   L’application envoie un e-mail de vérification aux couleurs de Franco Food depuis team@francoapp.com. L’inscription n’est pas bloquée si cet e-mail n’arrive pas, mais vérifier garde votre compte en règle.

6. Commencez à commander

   Choisissez une boutique, ajoutez des produits au panier et passez à la caisse. Saisissez votre adresse, choisissez espèces ou carte, puis confirmez. L’adresse de livraison doit être dans la même ville que la boutique.

   

Et ensuite ?

Pour les clients, il n’y a pas d’attente d’approbation : dès que le compte existe, vous pouvez commander, prendre des taxis et acheter en live. Votre ville reste verrouillée, donc les commandes et les prix utilisent la devise de cette ville.

Problèmes fréquents

• Vous avez déjà un compte ? Utilisez Se connecter au lieu d’en créer un deuxième.
• Déjà connecté et le formulaire n’apparaît pas ? C’est normal : un utilisateur connecté est renvoyé à l’accueil au lieu de voir le formulaire.
• Mauvaise ville ? L’application verrouille votre ville à l’inscription, choisissez-la donc avec soin avant de toucher Créer un compte.
• Vous avez d’abord navigué en invité ? Le même formulaire relie votre e-mail au compte invité, vos données sont donc conservées.